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首届中台战略大会 | 企业数字化转型,如何克服数据难题?

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奇点云 2019-12-17 18:01 抢发第一评

12月15日,首届中台战略大会暨第三届互联网架构峰会(IAS2019)在南京召开。本次大会以「架构沉淀业务核心能力」为主题,国内实践在一线的互联网架构师、业务架构师、技术架构师、咨询专家、商业技术领袖等齐聚六朝古都,为企业数字转型及中台演进澄清思路,共享一场最新互联网架构范式的思想盛宴。

奇点云副总裁、战略参谋部部长、数字化转型战略咨询专家何夕受邀出席,带来分享:《数据中台助力企业数字化转型》。


生产方式变革带来对数据和算法的强需求

在今天,经过一届又一届电商购物节的历练,我们已对「预售」这个模式见惯不怪。对于商家来说,预售是一种强预测、低损耗、高性价比的方式。而它的背后,其实反映了近年来产业体系流程的变化:从「生产—消费」单链路,转向「信息处理—物质处理」。

过去的一个世纪,「生产—消费」是产业体系最为常见、普遍的流程结构。在生产环节,企业设计、制造,专注于不断克服、解决生产端的问题,例如通过精益生产,努力消灭生产过程中的浪费。完成生产后,企业通过铺货、经销渠道建设等「销售行为」与消费者发生关联。而以「预售」为典型案例的新产业流程「信息处理—物质处理」,则在信息处理环节就与用户产生了交互。在充分了解消费者需求甚至已经获取消费者预定订单的情况下,再进行制造,也就是物质处理。

当然,「信息处理—物质处理」流程的落地并非一蹴而就,它对企业也带来了改变与挑战:

其一,其业务必须有一定程度的在线化,才可以进行信息处理;

其二,信息处理意味着需要处理更大量、更多维度的数据,它往往超过了人类的算力极限,必须引入算法来解决;

其三,在全新的产业体系中,用户不再是与生产隔绝的纯粹消费角色,在产业体系中的参与度、话语权越来越高,不断反推企业满足用户的需求。而面对海量涌现的个性化、多样化消费需求,传统企业的信息管理系统和架构「心有余而力不足」,原有的「烟囱式」架构无法实现人与商品大规模的精细化匹配连接,要求企业革新信息系统。

此外,海量个性化消费需求还推动了生产制造体系的重构。

纵观全产业链、全价值链,可以发现生产方式的变革带来了对数据和算法的强需求。面向未来,「数据+算法」将起到强大而不可替代的作用。

何夕谈到,在DT时代,「算法」可以视为一种新的生产关系,它基于算力替代体力、脑力的背景产生,而数据则被认为是极为重要的生产资料。

企业数字化转型,90%背后都是数据问题

面对生产方式的变革,数字化转型已成为企业发展的必然选择。但经过几年的发展和尝试,企业转型的落地实施仍然困难重重。为避免走更多弯路,奇点云会首先向企业提出这样的问题:做数字化转型,战略目标是什么?核心项目是什么?

何夕介绍,在奇点云3年来的大数据咨询及企业数字化转型服务过程中发现,面对大数据、云计算和人工智能的挑战,95%的企业未能确定其战略目标就仓皇动手,导致后续规划无主;没有明确的项目优先级,也就无法在有限的预算下最大化利用资源和技术;此外,企业倾向于把数字化转型当作「一键式魔法工具」,希望它耗时少、覆盖需求广,同时预算要最低。

种种规划上的问题导致了企业数字化转型处处受阻。

对此,奇点云的做法是:使用SKOTT模型,从战略、KPI、组织、技术(算力、数据、算法)、人才等方面,先为企业做初步的数字化转型现状评估。

当完成初步的评估和咨询,企业开始查漏补缺,在战略上有所动作,在算力上增加部署,而数据仍为一块很难快速补齐的短板。例如:有几亿行数据,却不知道能用来做什么;采集到的数据,其中一半是空值,用不了算法;买了工具,但显示数据不可用。数据量不断增长,数据存储成本不断增加,数据源、数据质量问题却始终解决不了,「存、通、用」,还有三分之二的难题亟待解决。

厘清差距,明确方向

企业数字化转型,90%背后都是数据问题,那么这块数据短板究竟应该如何补上?

何夕介绍,我们会采用奇点云自研的数据评估方法论,对企业数据现状(包括存、通、用三阶段)进行全面的评估和诊断,以便对症下药,精准服务。

我们对企业数据现状的评估包括企业如何管数据、管得怎么样(上图右半环),也包括企业如何用数据、用得怎么样(左半环)。基于现状,以通促用,以用带通,在明确目标的指导下行动,激发数据使用、提升数据价值。

此外,为了帮助企业成为面向未来的数据公司,奇点云还为企业提供「端到端的大数据咨询服务」。

如何建立清晰有效的数据战略?要不要上数据中台?如何规划、建设数据中台?如何建设数据资产管理体系?如何让数据资产增值、发挥业务价值?新场景,新要求,新问题,传统的咨询方式可能已经无法解答。

因此,数字化转型战略咨询必须具备端到端(需求端——能力端)的解决能力,一方面,它需要为企业理清需求,另一方面,也需要引导企业建立数据能力,落地数字化转型。例如,如何基于明星需求,开展业务数据化的规划和实施,如何基于One ID构建用户数据资产。

前日,奇点云发布了《大数据咨询方法论白皮书》,将大数据咨询与数据中台服务等实践经验凝练成方法论,开放给更多商业机构。

孙子兵法有云,「知己知彼,百战不殆」。

云计算、大数据、人工智能的浪潮席卷而来,奇点云所提供的一系列数据咨询评估服务,真正帮助企业了解自己,廓清迷雾,厘清差距,明确方向。然后,向前航行。




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