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又一教育独角兽官宣倒闭,5万学员课程问题待解决

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慧谷双创 2021-01-05 14:31 抢发第一评

本文由河南创业圈(ID:hncyqz)整理编辑推送。

2020年末,知名在线教育企业学霸君将倒闭的消息传得沸沸扬扬。

一位学霸君教务主管在朋友圈中称,12月26日下午得到的通知,学霸君部分被收购,相当于倒闭破产,全体老师、班主任、规划师均被辞退。学霸君要求员工日常使用的工作手机交还给公司,该教育主管称,公司此举意在阻止教职员工和家长、学员继续联系。

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这一消息在步入2021年后得到了证实。

1

创始人官宣学霸君倒闭

1月1日晚,学霸君创始人、CEO张凯磊在其微信朋友圈发出一封公开信,官宣“学霸君在2020年的冬天倒下了”。河南创业圈获悉,目前学霸君在北京、上海等地总部办公室已无法进入,仍有5万学员的课程问题待解决。

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作为曾邀请明星海清代言的知名在线教育品牌,学霸君的倒下来得格外突然。就在不久前的“双11”和“双12”,学霸君还推出优惠吸引了一大批家长购买,而这一举动如今也被质疑为“濒临危机时仍在圈钱”

“我就是刚刚在‘双12’买了课,还没上两节竟然就曝出倒闭消息,现在虽然加了维权的群,但是仍不知何时才能拿到退款。”一位学生家长在黑猫投诉网站发起了投诉。截至1月4日上午,黑猫投诉网上关于学霸君的投诉已高达2600余条。

对于学霸君的情况,创始人张凯磊发长信予以了回应他表示:“一位潜在投资人不能投钱了,这意味着学霸君最后的外部救助不再,奔跑了8年的学霸君还是在2020年的冬天倒下了。”这也相当于官宣了学霸君的倒闭事实。但张凯磊也在信中承诺:“学霸君绝不跑路,绝不推卸责任,问题不解决不宣布破产。”

记者从公开信中获悉,随着学霸君1对1和优学小班歇业,将涉及5万名学员,以及学霸君的3000多名员工、10000多位老师,以及100多个线下代理商。张凯磊对他们表达了歉意,表示是“学霸君亏欠的人”。

如何解决学霸君倒下后的“烂摊子”?张凯磊在信中恳请市场头部培训机构,能接手学霸君1对1和优学小班的学生,“我们愿0元对价赠送”,另外,学霸君的拍搜、题库、班课系统,他也愿意无偿赠送,目的是希望有机构伸出援手接纳学生。

而员工和老师安置方面,信中称,最近51Talk、学而思、VIPKid接手了上千名员工。同时,张凯磊还向上海、合肥、北京的同行发起呼吁,希望能“帮忙垫付一下12月的工资”,来接手三地几百名员工。

明星企业缘何走向破产?在公开信中,张凯磊说,过去3年,学霸君没有融过一笔大钱,最少5次游走在资金链崩断边缘,“最危险的一次,我们甚至晚发了老师4天的工资。”在他看来,自己的管理不善,决策错误,导致学霸君“最终没有能够拉回来”。

在公开信的最后,张凯磊还对资产转移一事予以否认,并对苏州公司及优学小班等质疑予以回应。他表示,苏州公司是学霸君全资体系内的公司,原本是要用来做老师培训基地,“基本还没开展业务”,直到资金紧张时,才想把小班课放在苏州公司作为出售主体,结果因晚发老师工资,引发媒体跟进,又致使投资人因风险考量放弃购买小班课。

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2

暴雷早有征兆

学霸君成立于2013年,既是在线教育最早的入场者,也是当年题库大战的胜出者。

一位曾接触过学霸君的投资人透露他当初的判断:“这家教育依靠拍照搜题业务,为平台聚集大量用户,但并不被家长接受。最重要的是,学霸君并没有清晰、稳定的盈利模式。

2016年起,学霸君选择全力押注“1对1”在线教育赛道。与掌门教育、轻轻教育、51Talk、VIPKID等多家“1对1”教育企业同台竞技。然而,单一的线上1对1业务没有让其受到资本青睐,又将其推入难以挽回的亏损。

学霸君在后来拓展变现业务时,除了To B业务,还有To C学生端的网课。学霸君的网课采用1对1模式。与当下百亿美元的作业帮、猿辅导不同。后两者均选择了大班双师模式,作为主要网课辅导班级方式。

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1对1模式的网课,与双师大班网课的差异,对于商业公司而言,直接影响到收入模型。相较于大班课、小班课的班型,一对一的先天劣势是师资成本过高、毛利太低。有资料显示,业内一对一毛利率普遍在40%以下,小班课在50%左右,大班课则可以做到60%-80%。

“目前,一对一赛道已是一个被充分挖掘和被教育的市场,市场本身进一步增长的可能性不大了,投资人的资金再往这个领域进一步投入的概率也在减小,资本的态度将整体以保守为主。”上述投资人表示。

虽然在2018年,学霸君曾宣布“1对1”在线教育业务实现单月营收破亿,公司全年流水总额过10亿元,但这样的成绩在在线教育烧钱大战中依然不够看。

据天眼查App显示,成立至今,学霸君完成多轮融资。在学霸君的背后,不乏启明创投、挚信资本、元璟资本、招商资本等知名投资机构。然而到2017年1月之后,学霸君再也没有融资爆出。

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冰冻三尺非一日之寒。学霸君的资金链断裂并不发生在短短几天之间,早在今年4月甚至去年就已经初见端倪,培训贷出问题就是主要的现象。

今年来,多位学霸君的学员在投诉平台上表示,他们在不知情的情况下被办理了“培训贷”,而且遭遇退费难。

新浪黑猫投诉显示,截至2020年12月30日,涉及到学霸君App的投诉量共有2466条,其中绝大部分集中在退费难、服务差和虚假宣传等等。

其中值得特别注意的是,不少家长不仅遭遇退费难,还因为在学霸君给自己的孩子报名课程后莫名其妙背上贷款,申请退课退款成功后,依然要每个月偿还贷款。

一名用户表示,在7月给自己的孩子报名上学霸君的课,没想到8月就停课了,停课后该家长发现贷款还要继续偿还,每个月1980元,如果不还款,还会显示在个人征信上。

他尝试与学霸君进行沟通,但给班主任发微信没有得到回复,给客服打电话对方一直在逃避解决问题,最后甚至都不接电话。目前,他即使成功退款了8915元,依然每个月要还1980元的贷款。

现在学霸君出问题,这些与其合作教育贷的金融机构仍多数回应称,消费者需按时偿还分期贷款。

一位业内人士表示,学霸君不断拖延退款,或反映其资金链早有断裂的危险。

3

头部公司才有继续厮杀权利

仅在几年前,学霸君还是赛道里备受关注的明星玩家,可以与同处于早期发展阶段的作业帮、猿辅导相提并论。

就在学霸君传出倒闭消息的第二天,作业帮官宣完成E+轮超16亿美元融资。再之前几天,猿辅导宣布获3亿美元融资。

据《2020年教育行业发展报告》披露,天眼查APP显示,2020年上半年,全国新增23.5万家教育相关企业。截至10月,2020年净增教育相关企业34.0万家,同比上涨22.5%。其中在线教育企业新增8.2万家,在教育行业中的占比达到17.3%。

不过,教育行业的马太效应也越来越明显,资本和资源都日益向头部公司倾斜。该报告显示,2020年上半年,猿辅导和作业帮分别获得融资金额63亿元、47亿元,上述金额加起来已占据教育行业半年总融资金额的77%,而猿辅导和作业帮均处于行业独角兽地位。

一位投资人针对此事在朋友圈评价道:“一对一模式本身利润增长空间有限,因此资本更青睐于跟投头部机构,这就意味着多数这一赛道的企业更难获得输血机会。”

在他看来,资本热钱正向头部教育公司聚集,越是处在早期的玩家,投资人越是谨慎地投入,“因为获客成本实在太高了,投一家早期公司能不能跑出来,有太高的不确定性。

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而且,即便是头部公司,也并不好过。

“前两年,猿辅导讲的故事是‘三年回收期’,到今年刚好是三年,但没办法还是要继续烧钱,因为大家都没有停。这么持续烧钱,一定是赚不回来的。”有业内人士说道。

当下在线教育市场,已经逐渐演变成一场名副其实的“烧钱游戏”。

学而思在2019年向腾讯与头条系投放广告的资金数额可达数亿元。截至这一年暑假,猿辅导招生投入累计4-5亿元。

2019年暑假前夕,张凯磊曾对外表示说:“参与这场竞争,至少需要10亿美金。”

从今年开始,中小型的教育公司基本已经开始开源节流甚至倒下,原因之一是拿不到融资,其二就是流量变贵,烧不起了。

在这位业内人士看来,由于在线教育本身没有盈利能力,只能靠资本扶持来生存。一旦资本不再投资,在线教育随时会倒闭。所以,在线教育靠烧钱抢占市场的模式是一种畸形商业生态。

学霸君陷入破产倒闭的传闻是行业的缩影,没有健康的盈利模式的话,明年大概率还会有一批公司被淘汰出局。”他表示道。

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